1. <cite id="kjr9r"></cite>

          <tt id="kjr9r"><noscript id="kjr9r"></noscript></tt>
          1. Google:互聯網典范

            來源: 《國際新聞媒介》

            廣告:UCloud年度大促

            Google相當于網絡世界里的星際旅行傳送帶。你只要敲打出目的地,幾秒鐘后,你就會被安全、迅速地送到另外一個時代的另外一個地方。

            ——揚特品牌同盟英國行政總裁西蒙·貝利

            【檔案資料】

            全稱:Google股份有限公司

            簡稱:Google

            董事長:埃里克·施密特(兼總裁)

            CEO:拉里·佩奇(兼產品總監)

            【述評】

            Google是全球最強大的搜索引擎,綜合排名在美國及世界均位列首位。Google由當時在斯坦福大學攻讀理學博士的拉里佩奇和謝爾蓋·布林共同創建。憑借他們的天才創想和對技術的一貫推崇,Google打破了人們對門戶網站的迷信,成為搜索網站翹楚。根據搜索引擎分析公司StatCounter的調查,截至2014年12月,在核心搜索市場,谷歌網站的全球市場份額為88.48%,排名第一,微軟的Bing份額為4.34%,排名第二。

            Google逐漸發展為跨國科技企業,致力于互聯網搜索、云計算、廣告技術、出版等領域,開發并提供大量基于互聯網的產品與服務,其主要利潤來自于AdWords等廣告服務。

            【發展史】

            一、企業初建,獲得注資(1996-1999年)

            1996年1月,加州斯坦福大學理學博士生拉里·佩奇和謝爾蓋·布林在學校開始一項關于搜索的研究項目。區別于傳統的搜索靠搜索字眼在頁面中出現次數來進行結果排序的方法,兩人開發了一個對網站之間的關系做精確分析的搜尋引擎。這個名為佩奇排名(Page Rank)的引擎通過檢查網頁中的反向鏈接以評估站點的重要性,其精確度勝于當時的基本搜索技術。最初,佩奇和布林將這個搜索引擎命名為“BackRub”,直到后來改為“Google”。這個新名字來源于一個數學大數googol(數字1后有100個0,即自然數10100)單詞錯誤的拼寫方式,象征著為人們提供搜索海量優質信息的決心。1997年9月15日,兩人注冊了Google域名。1998年8月,太陽微系統公司(Sun Microsystems)的聯合創始人安迪·貝托爾斯海姆給了兩人一張10萬美元的支票來用于搜索引擎的開發和運營。這一年的9月4日,佩奇和布林在加州門洛帕克一位朋友家的車庫內創建了Google公司。一年后,也就是1999年6月7日,包括克萊那·巴金斯公司和紅杉資本在內的投資者為Google注資2500萬美元。獲得資金支持的Google漸漸在互聯網行業站穩腳跟。1999年,Google被《時代》雜志評為年度十大最佳網絡技術公司。

            二、轉變模式,快速成長(1999—2004年)

            2001年3月,埃里克·施密特加盟Google任董事長,開始對公司體制結構進行大刀闊斧地改革,公司運作逐漸轉入正軌。Google早期的盈利模式主要來自搜索技術的授權費,在施密特建議下,2002年,Google盈利模式轉變為:出售搜索關鍵詞的廣告(AdWords)和針對合作伙伴網站的AdSense。這兩種廣告模式讓用戶免于廣告騷擾,還提高了廣告的針對性。此舉大大提升了Google的營收能力,每年帶來的收益在總收入中均占到96%以上。

            如果說布林和佩奇從技術上保證Google立于不敗之地,那么董事長兼CEO施密特的商業化管理規定則讓技術順暢地轉換為利潤,使Google成為真正意義上的公司施密特讓Google從單純的搜索引擎轉變為搜索服務的供應商和網絡最大的廣告平臺。

            2003年網絡泡沫破滅,互聯網公司紛紛破產或陷入低迷,Google卻進入了穩步盈利的時代。在這段時間內,“Google”這個單詞逐漸進入各類語言當中,并作為動詞被收入梅里亞姆-韋伯斯特詞典和牛津英語詞典內釋義為“使用Google搜索引擎在互聯網上獲取信息”。

            三、成功上市,多元發展

            2004年8月19日,Google進行首次公開募股,以網上拍賣的形式發售股票。IPO以后,Google公司的市值迅速上漲到230美元,最高市值一度達到1399億美元。

            上市之后,Google加快發展步伐,先后收購了Android、YouTube等一大批頗具前景的公司,同時不斷開發新產品,拓展自己的業務和服務。截至2012年,谷歌已推出百余種服務,包括圖片搜索、桌面搜索、Google地球、Google學術、Google圖書館、Google電視、Google+、Gmail、Inbox等Google的業務也遍布全球,目前已經在40多個國家建立了超過70個辦事處,在179個國家和地區注冊自己的網站,有130個語言版本。

            【規模力】

            一、總資產

            誕生之初,Google的總資產只有110萬美元,到2014年總資產已經達到1109.2億美元。14年間膨脹了約10萬倍。百度2014年最新財務報告顯示其總資產為112.7億美元。同樣是14年,百度增長了約113倍。正是對長遠利益的堅持,Google才取得了這樣巨大的成就。

            二、品牌價值

            Google是憑借市場口碑取勝的典型公司之一。Google從未花一分錢做廣告,其品牌傳播更多的是利用網絡快速復制和傳遞,依靠數以千計的受眾口碑傳播,實現“四兩撥千斤”的效果。

            Google-一直秉承著最初的原則,堅決拒絕任何無益于用戶的改變。Google的價值觀是:為用戶提供最佳體驗。從創立之初Google主頁界面簡潔清晰一直為用戶所稱道,頁面上沒有醒目的廣告,也不會出現各類彈出式廣告。不僅如此,Google搜索操作簡單實用,即使是作為公司獲利根源的廣告,也沒有被予以任何“特別優待”,而且其數量也會受到嚴格的限制,與正常的搜索結果明顯分開,并向用戶坦承這些是“贊助鏈接”,不會對用戶體驗造成影響。Google的結構設計使得任何人都不能通過高價換取排名,確保了搜索結果的公正性。

            全球著名品牌咨詢公司Interbrand公布的“2014年球企業品牌價值排行榜”(Best Global Brands),谷歌以1074.39億美元排名第二。英國品牌價值咨詢公司Brand Finance公布的2014年全球品牌價值排行榜,谷歌居于首位。世界品牌實驗室2013年評選出的世界品牌500強中,谷歌排名第1位,按照品牌影響力的三項關鍵指標:市場占有率、品牌忠誠度和全球領導力得分為5分、5分、5分,在網站媒體排行中,領先亞馬遜(第3位)和Facebook(第13位)。

            【影響力】

            無形而強大的品牌影響力使Google在市場沉浮技術盛衰、商業競爭中始終立于不敗之地,堪稱獨領風騷的信息王國。之所以能長盛不衰,在于Google沒有盲目擴張,而是專注于在一個領域做到極致Google的領域就是搜索服務。

            截至2014年,谷歌已推出百余種服務。以至于有人懷疑Google會在令人眼花繚亂的業務中迷失自我,佩奇的解釋表明Google很清楚自己在做什么,即專注于新聞搜索、視頻搜索、本地搜索、全球圖書館計劃等產品和服務的開發,這些會不斷加強Google作為網絡信息組織者的角色。

            Google的專注讓它贏得了市場也獲得了業內權威的贊譽。Interbrand公司CO耶斯·弗蘭頓說:“妄想涵蓋全局、壟斷網絡的誘惑成了互聯網上最致命的‘阿喀琉斯之踵’,Google始終忠于本職,如何為用戶提供更好的服務是他們關注的焦點,它從來不會讓我們失望,也從來不會迷惑我們。”Google一直堅守著搜索這一核心產業,拒絕任何有損品牌形象的短視商業行為,把這一原則視為圭臬,坦言“專注于一件事的感覺是最棒的”。

            這種專注既鑄就了Google的強大品牌,也贏得了戶的滿意。2014年,美國消費者滿意度指數調查顯示,門戶網站及搜索引擎的滿意度總體為80分,Google而得到了83分的最高分,也延續了自2008年來門戶網站及搜索引擎滿意度第一的桂冠,而且Google在2008年和2009年得到的86分,在互聯網行業尚無人超越在2009年和2010年的調查中,Google的忠誠度一直位居第一,其重要競爭對手雅虎位居第七。在2014年的調查中,Google的忠誠度仍然是搜索引擎中的第一名。

            【經營管理】

            一、雙層股票決策權

            佩奇和布林為了讓公司控制權更為穩固,設計了一種雙層股票結構,將股票分為A、B兩類。向外部投資人公開發行的A類股,每股只有1票的投票權,管理階層手上的B類卻能投10票。如果公司被出售,這兩類股票將享有同等的派息和出售所得分配權。B類股不公開交易,但可以按照1:1的比例轉換成A類股。雙重股權結構適合于動蕩不安的市場,這種結構讓Google減少了敵意收購。即使持有約三分之一B類股的創辦人失去多數股權,也能繼續擁有對公司的控制權。雙層股票制讓Google不會迫于機構投資人的壓力,始終保持自身的獨立性,讓企業著眼于長遠發展。

            二、廣告模式優化

            Google最初的收益來源于搜索技術的授權當時雅虎、寶潔、美國能源部等100多家大公司和網站在使用Google的搜索技術,Google按照搜索次數來收取授權使用費。

            隨后Google又開創了另一盈利模式,這種盈利模式基本依靠廣告。Google的廣告叫作AdWords,這種服務是根據客戶購買的關鍵字,以文本形式放在搜索頁面的右側空白處,只有有人點擊廣告才會付費,所以這種廣告鏈接系統很受客戶歡迎。

            AdWords業務的紅火,是因為這項服務同時滿足了廣告客戶和Google搜索用戶的利益和喜好,獲得了市場的認同。2003年,Google收購了互聯網廣告專家Appplied Semantics公司,為Google廣告服務注入了新的活力從搜索結果廣告服務,到廣告詞Sem競價排名再到最近推出的以內容為目標的廣告服務,從以時間收費到以點擊率收費,Google展開了各種公式,且均有所斬獲。Google的廣告盈利模式開創了互聯網廣告新模式,也令Google實力大增。

            同時,Google在業務上從未忽視小客戶的力量。在使用關鍵詞廣告時,沒有最低費用要求,廣告主只需繳納一筆數額很小的一次性啟動費采取每次點擊收費的方式,沒有點擊就不產生任何費用,客戶在廣告商的投入完全由自己決定。這一模式降低了廣告主的廣告成本,并盡可能讓他們花的每一分錢都產生回報Google提供的本地搜索也幫助其迅速占領了中小企業市場。比如當地一家裝潢公司購買了關鍵詞廣告,當用戶使用Google的本地搜索時,該裝潢公司的廣告就會出現,這樣精準的效益讓之前很多買不起廣告的眾多小公司都投入到Google的懷抱。

            三、本土化戰略

            對于搜索引擎來說,語言、內容及服務的本土化,是決定其能否贏得當地市場的關鍵。Google在走國際化路線的同時從未忘記謙虛學習當地語言文化并融入其中。以Google進入中國市場為例。Google為了在中國市場占據絕對優勢,啟動了本土化戰略,2006年Google董事兼CEO埃里克·施密特在中國高調宣布,Google中文名稱為“谷歌”。隨后Google加大人才培養力度,當時Google中國地區總裁李開復每年招攬許多國內頂尖高校畢業生,同時啟用獵頭獵取高端人才為己所用。2005年7月,Google建立了Google北京工程研究院,這個項目由前大中華區總裁李開復負責。Google北京研究院工程師也擴大了在國內招聘的數量。在產品方面,為了更快地獲得中國市場的認可,Google在進入中國初期就盡快實現了所有產品的漢化,同時加快開發本地產品。2007年Google的本土化頗有成效,Google中國推出了春運交通圖、新年祝福短信等20多種本土化新產品;2008年是“Google本土化普及年”,Google在從未涉足的音樂搜索領域攜手巨鯨音樂網,在頁面上提供了音樂的試聽和下載服務。與此同時,Google還與新浪、騰訊、中國移動、中國電信等公司建立了戰略聯盟,形成頗具規模的“Google系”。

            四、用人標準—“只雇用最聰明的人”

            Google秉承“我們只雇用最聰明的人”的選才標準,Google認為,只有“最聰明的人”才能更好地進行創新,公司的兩位創始人對于人才都偏愛有加,現在Google員工中就有一名火箭領域的科學家和一名腦外科醫生。相對于某些企業的單一創新發展型雇主形象,Google的雇主品牌更具優勢,Google提供給員工寬松的工作環境,員工可以帶著狗上班,各種豐厚福利,比如免費美食、健身中心24小時開放的健身房、瑜伽課、醫療服務、營養師、干衣機、按摩服務、私人教練、游泳池、溫泉水療、以生物柴油為燃料的班車等。考慮到知識性員工對良好工作環境的要求,Google在解決員工的后顧之憂、加強公司與員工的親密關系、提倡家庭般的友善氣氛上一直不遺余力。這些使Google的雇主形象除了創新發展型,還打上了濃厚的感情文化型烙印。

            不同于與其他公司激烈競爭的企業文化,Google培育著一種更為人性和學術性的文化:員工20%的上班時間由自己決定,可以根據興趣變換項目,沒有以“管人”為目的的老板。這使員工感受到工作既是一種創造,也是一種快樂和享受,感受到一種被尊重的自由,為Google的雇主品牌增添了濃厚的工作樂趣型色彩。這種雇主形象使Google對人才的吸引力與日俱增,在全球各大雇主品牌榜的排名都上升很快。2014年,財富》雜志評選的美國最適宜工作的100家公司中,Goog位列第,在此之前,Google已經多次獲得第一名。2014年5月,Universum的問卷調查報告顯示,Google再一次地成為年輕人最向往的雇主。

            正是Google科學而富有人性化色彩的雇主品牌形象,吸引了大批的科技人才甚至微軟的骨干前來投奔。由此可見,創新發展、感情文化、工作樂趣三合一的雇主品牌已經成為Google人才競爭的有效利器。

            五、用創新化解危機

            信息時代的到來造就了Google,使它贏得了許多鮮花和掌聲,但是質疑聲也隨之而來。Google強大的搜索技術被認為是侵犯了個人隱私。2004年Gmail使用Google廣告字技術,在郵件內容旁置太過相關的廣告,使得使用者產生了個人隱私被Google審閱的感覺。更令人不安的是,Google的隱私政策允許該公司視情況檢視個人資訊。

            另外,Google的新聞服務也飽受詬病,抗議者認為Google的新聞沒有說明其立場,對受眾沒有指導意義。而隨后Google的圖書計劃圖書的電子化進程,引發了世界范圍的版權爭議,以及文化版權的抗議:以法國國家圖書館為倡導者,發動歐洲建立歐洲數字圖書館,抵制Google的進犯。在2005年,Google又被美國作家協會和美國出版商協會告上了法庭,最終在2008年10月,Google支付了1.25億美元和解了其圖書搜索計劃提出的訴訟,并且和出版商制定了雙方的利益分享條款并重啟了網絡圖書館,Google將免費為網民提供過了版權保護期的圖書,而還處于版權保護期的圖書網民只有支付費用才能閱讀全文,Google也將由此獲利并得到更多的廣告收入。

            【延伸閱讀】

            Google與21世紀媒體

            一、Google是媒體嗎?

            Google的突出表現,受到如此多人的熱烈追捧,也引起了行業人士的一場激烈爭論:Google是不是媒體公司?這場爭論的始作俑者是market watchJon網站的Jon Friedman他在一篇名為“Sorry,Google isn't media company的文章中說,Google不是媒體公司,因為Google不像其他媒體公司那樣制作新聞與娛樂內容,它只是匯編各種數據,然后為人們提供信息及新聞或錄影。正如消費者所知,Google只是一個非常有用的工具。

            接著,Paidcontent.com網站就Google是不是媒體公司展開了兩次討論,其主要為:

            其一,什么是媒體公司?媒體公司的通常定義是:任何一家主要業務是向受眾銷售信息的公司都是媒體公司。媒體公司是把內容帶給受眾。Google的內容由獨特的聚合搜索結果組成。聚合是一種新的內容,同時Google還是導航工具。是否有創造內容是定義媒體公司的一個關鍵。

            其二,如何給Google公司業務分類?媒體公司是用創造力和技術從受眾注意力獲

            利的行業,是通過一種傳播媒體提供信息的實體。媒體公司不應根據技術也不應通過商業模式來定義,而應通過受眾來定義,因而通過內容聚合了受眾的公司就是媒體公司。前路透社執行官Vin Croslie在文章Yes,Google is Media Company中認為,如果說因為Google沒有獨家報道,沒有新聞從業人員,沒有廣播發射臺,就不是媒體公司,這完全是錯誤的,這是對21世紀媒體的誤解,Google絕對是媒體公司。

            那么,到底什么是21世紀媒體呢?

            Google又是什么樣的媒體公司呢?搜索與傳播信息互聯網首先是一個媒體,它所承載的信息量之大,超過之前的任何媒體,而且,這是一個正處在高速增長期的媒體。網絡時代,人們每天面臨的信息如同浩瀚大海,網上信息更是應接不暇。搜索引擎成為網上傳播的關鍵形式。隨著越來越多的媒體走向數字化,搜索引擎的角色只會更突出。研究媒體產業的硅谷金融家RogerMcNamee認為,歸根結底,消費者要依靠搜索技術找到內容,這是很關鍵的一點。

            而像搜索引擎這樣全新的相關性廣告載體,則是任何傳統媒體都無法替代的。Google正是得益于此,才有Google市值一舉突破1190億美元的傳奇Google本身不是內容生產者,但是通過聚合內容,Google為內容的提供者(而且從中獲利)。今天,80%的互聯網搜索是通過Google或使用Google技術的網站完成的。

            媒體的根本任務就是傳播信息,21世紀媒體就是幫助人們獲取與生活工作有關聯的信息。GoogleGoogl的價值就是幫助人們查找信息。是一個搜索引擎公司,Google的使命是整合全球范圍的信息,使人人皆可訪問并從中受益。其網站瀏覽數量每天達幾百萬人次,人們尋找與自己相關的信息,這些用戶就是對媒體公司最好的檢驗。

            二、Google與信息把關

            2002年Google發布了news.Google.com測試版,開始提供新聞服務。這是一個不雇傭一名新聞編輯的新聞網站,全部新聞的采集和編發,都是由程序自動完成的,其工作原理與搜索引擎完全一致,是其搜索業務的一種自然延伸。搜索是根據檢索詞和適時,而不是根據新聞源的名聲。無數的在線信息網站及上千的小廣播臺和電視臺都是依賴Google所提供的新聞源來獲取信息。

            Google對4600個出版物進行搜索,發現新聞,而且對這些新聞從高到低進行排位。專家擔心Google會成為信息的把關人,決定人們對信息的取舍。Google擔心那些有偏

            見和不正確的新聞故事會在排列在質量新聞之上。作為一種修補,Google提出了一項新技術的專利申請,這一技術可以根據新聞來源的質量來排列故事的先后。

            Google是一個技術或媒體公司,有超強能力掌握全球網絡使用者的瀏覽行為。盡管Google對自己沒有人員干預新聞的排列很引以為豪,但是專利確是根據新聞來源的本身歷史,或什么報紙,或獲取多少普利策獎來使用人員評估。專家們對于Google把關發表了不同的意見。網絡雜志Web Pro News的作家David Miller說,網絡用戶不需要任何把關人了,一切由計算機所產生的客觀性來決定。新聞網站Topix的副總裁Chris Tolles有不同的說法:Google的專利申請太保守,盡管可以理解,但是強調來源和權威,也就是說故事的來源比事件本身更重要,這表現出潛在的判斷,新聞來源是價值的驅動器。Google是采用了高質量新聞來源的編輯觀點。

            2005年初,法國法新社指控Google未得到準許鏈接法新社的新聞報道。一些娛樂公司的經理們也擔心如果人們能在網上搜索視頻,對長期形成的看電視習慣有影響。Google新推出的一些服務項目也引起了業界人士的一些擔心,Google作為網上強有力的媒介物如何發揮它的影響。這種對Google日益強大的勢力的敬畏使人們想起了20世紀90年代初對微軟主宰網絡瀏覽器的憂慮。美國技術研究分析專家DaveEdwards說,作為把關人,我們超越了瀏覽器,現在搜索引擎成了把關人。確實,搜索引擎公司的把關人作用越來越突出,它具有潛在的控制大量在線活動的能力。

            三、Google與新的媒體規則

            傳統媒體受到網絡沖擊,所面對的壓力是傳統媒體公司最大的挑戰。對此,傳統媒體公司應該如何應對?傳統媒體的網絡擴張當任何人都可以通過E-mail、博客、電話、手機短信和Podcast傳播新聞,這對老媒體意味著什么?

            我們發現,新聞不再專屬某個機構或某個人,新聞報道中關乎分享(加進了每個人自己的體驗、判斷和分析的新聞分享),新聞內容本身變得更個性化了,靠提供內容稱王的時代結束了,搜索網站Google,網上分類廣告大王Craigslist和全球開放的網上跳蚤市場,每年有14億的交易額的eBay都是王但它們本身都不創造內容,而是以用戶為導向、方便用戶創造、方便用戶傳播、方便用戶分享,把既往內容放到網上,實現可點播可下載,用種種手段和方法來滿足用戶。

            面對發行量的不斷下滑,報紙拉開了傳統媒體爭奪互聯網資產的大幕。2005年,默多克接連出手,先后以518億美元收購了Intermix Media,以6000萬美元收購了體育網站Scout Media,以518億美元收購人氣很旺的Myspace網站及父公司INTER--MIX,還宣布收購一家大學體育網站Scout。這些收購行動顯示默多克在面對新媒體挑戰時,力圖打造門戶網站,建造媒體帝國的野心。

            2005年英國網絡出版年會上,BBC的新媒Ashle體主管Highfield說,現在媒體的發展正趨向于用戶點播和用戶自制內容。我們的觀念需要改變了,從大眾信息生產商或出版商,到三方內容的聚合者,合成有效的高質量的小眾內容。內容不再為王,未來,媒體依賴的有三個支柱:內容、質量和功能目前世界上價值最高的媒體公司Google,它就是依靠第三個支柱,就像Amazon,Yahoo!和eBay那樣,如果我們不想被邊緣化,我們也要提供功能。

            BBC的新聞總裁Richard Sambrook說,任何媒體公司的生存都要依賴與大眾關系的質量與深度,媒體與大眾一定要有健康、穩固的關系。但是,技術改變了這種關系2005年7月7日倫敦大爆炸成為BBC的轉折點。爆炸后四小時內,BBC收到了20個錄影,300張照片,20000封電子郵件,這是以前從未有過的。有些報道直接被用于電視的新聞報道。在全球,BBC的角色也在改變播出者一協調者一推動者,BBC不再擁有新聞,BBC的工作是與不同的用戶及受眾建立聯系。

            四、Google模式:提供服務與工具

            Google的主要業務模式就是通過搜索引擎提供普通互聯網用戶查詢資料的功能,這樣來積累頁面點擊率,然后把這些點擊率賣給廣告商。

            從本質上講,免費的互聯網內容通過它的渠道(搜索引擎)傳遞給互聯網用戶,用戶就相當于是它的供應商,提供點擊率來交換檢索出的內容,而廣告商才是它的客戶。

            隨著技術的不斷改進,媒體也不斷地發生變化。大眾現在需要有個性化的或可接近的方式來接受信息Google可以免費為大眾提供各種技術來使用各種媒體渠道、文字、圖片、聲音、音頻、多媒體等。無處不在的網絡互聯輔之以日趨精湛的軟件工具,借助這些軟件,可以在開放的全球數據庫里發現并整理不斷擴充的信息源,使其成為可用信息。

            近年來,網絡媒體沖擊波尤以兩種力量為特征:搜索引擎的崛起,以及用于發布用戶。自制內容(User-generated content)的許多網上工具。Google與傳統媒體最大的區別就是:傳統媒體服務于大眾、受眾。廣播、電視、報紙服務的對象是可聽、可看、可讀的人;而Google服務對象是用戶,不僅會聽、會看會讀還要會用,更強調個人,強調參與。為大眾提供參與的機會是21世紀媒體的發展趨勢,參與才能互動,受眾不再是被動的,信息受眾與信息傳播者的相互作用及受眾的主體地位越來越突出。

            廣告:快杰云主機推廣

            相關內容

            編輯:Admin 時間:2019/11/1 9:18:58 閱覽:103   返回    
            傳播信息
            搜索引擎
            掃描關注 53BK報刊官網
            掃描關注 53BK報刊官網
            日本成本人片无码免费视频