加強企業文化建設的具體措施

來源: 百分網

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1、形象文化。加強集團形象的總體設計和宣傳,向集團內外公開征集企業標志、企業旗和企業歌曲的設計制作,制作集團宣傳畫冊和宣傳片,設立集團展覽室和榮譽室,利用各種機會向社會各界、船方貨主宣傳企業良好形象。在集團辦公樓、會議室、八大港區等顯眼位置懸掛企業精神宣傳牌匾、企業旗,企業員工統一佩戴企業標識。辦好企業報紙、集團網站、集團子網站,及時更新網上內容,充分利用多種手段對集團展開全方位、立體式的形象宣傳,增強集團在社會上的知名度。

2、經營文化。強化集團的服務功能,堅持誠信經營、以德治企,確立以客戶為中心的服務理念和服務體系,建立船東貨主客戶檔案系統,發調查表、滿意度測評表,對客戶、貨源流向進行跟蹤分析,針對不同需求提供差異化、個性化服務。通過座談會、信息交流、登門拜訪、電話回訪、雙方共建等與客戶進行形式多樣的溝通交流活動,增進感情,改善服務。有計劃開展與口岸查驗單位共建,增強公關意識,贏得理解與支持,促進福州口岸通關環境的優化。

3、管理文化。積極推進集團iso9002質量體系認證,以適應現代企業的規范化管理,通過兩至三年努力使集團管理水平有質的提高。加強對外服務窗口建設,統一窗口外觀標識和窗口人員著裝,實行色彩、格式等統一風格,方便船方、貨主識別,建立和完善窗口崗位職責和服務標準,窗口人員實行競爭上崗,對履行職責情況定期檢查考評,創建品牌服務。建立企業激勵制度,設立管理創新獎。

4、人本文化。創建學習型企業,建立企業培訓制度,加大員工的教育培訓,印制集團員工手冊對全體員工進行集團的發展戰略、企業精神、經營宗旨和企業重要管理制度教育學習。加強對新員工的上崗前培訓,對集團管理人員、專業技術人員和操作人員等進行分類培訓,培養高素質的員工隊伍。抓好基層班組建設,按照上級“職工之家”驗收標準開展好共建家活動,為職工創造一個寬松的工作生活環境。設立員工示范崗位,在一些對外服務崗位設立黨員示范崗、青年文明號、巾幗示范崗,營造企業爭先創優的良好氛圍。完善員工困難救助體系,繼續開展企業領導與困難員工結對幫扶活動,弘揚企業互愛互助精神。不斷完善以職代會為基本形式的企業民主管理制度,加強企務公開,完善監督機制,提高分配“透明度”。建立企業內部良好溝通渠道,通過開設員工論壇、熱線、對話會、接待日、現場辦公會等形式有效實現企業各層次人員之間交流溝通。

5、環境文化。以創建花園式港區為目標,完善港區的功能規劃,合理劃分港區的辦公區域、作業區域和生活區域,并保持相對獨立性。修訂港區愛國衛生管理制度,落實衛生包干區和檢查制度,保持辦公場所、碼頭現場、堆場等地方外觀的整潔明亮。加強港區環境保護,降低粉塵污染,減少跑、滴、漏,克服臟、亂、差,對港區綠化實行總體規劃、分塊實施,劃定重點綠化區和一般綠化區,每年都要有計劃地投入一部分資金用于優化港區環境。

6、安全文化。建立企業安全責任制,實行安全警示制度、檢查整改制度和責任追究制度,堅持安全責任落實到人。加強員工安全質量培訓力度,定期組織相關人員開展安全制度和操作規程學習,加強對現場作業人員和流動作業人員的安全教育和檢查。健全和完善港區安全標識,重點部位安全責任制度落實到位,增加必要的安全防范設備和技術。最大限度地增強全員的安全意識。安全是效益,安全是生命,安全是財富,安全是形象。

7、科技文化。加快科技興港步伐,積極引進先進技術和設備,大力推進集團信息化,實現集團管理方式和運作模式的現代化。建立創新機制,推行創新項目掛名制,對在管理方式、工藝流程、設備技術等方面進行大膽創新并有顯著效益的有關人員給予重獎。積極開展各項技能競賽活動,調動一線操作人員學技術、學本領的積極性,深入開展“小發明、小創造、小革新”等活動,打破職工身份界限,對優秀工人技師可以享受特別津貼。

8、文體文化。組織成立集團文體協會,設立企業文化周,建立集團職工文體活動中心,利用重要紀念日或節假日組織開展文體活動,促進員工身心健康。組織黨員、機關人員、志愿者等開展義務勞動與公益活動,展示集團員工的風采。依托集團思研會、文學社等組織開展調研、采風活動,出版論文集和文學作品集,以先進文化引導員工。

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編輯:Admin 時間:2021/2/26 11:11:05 閱覽:3   返回    
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